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第三方充值充值不了?掉单?

发布时间:2015-10-09 20:08 类别:支付接口资讯

充值不上,掉单
作为一个资深的商户我会经常遇到一些用户反映充值不上的,或者说充值成功,但是用户后台没收到充值金额的问题,所以广大商户们不要太过担心,一般出现这种情况无非也就以下两点

1.接口程序问题:如果网站安全做的不够到位,或者说无意中不小心修改了商户id,密钥等信息都是会造成掉单充值不上的问题,所以商户首先要排除这种情况的发生。一般这种情况的发生率也不是太低,除非你的安全意不够到位。

2.网关问题;如果是这种情况的话,商户们一般无需担心,一般是网关升级,比如说银行系统升级造成网银充值接口不能正常充值,如果是卡类的充值就会导致卡类消耗不掉情况。所以如果是网关问题我们应该去询问一下第三方支付平台的客服,比如说打电话什么的。做商户很多年,经常遇到第三方支付平台在网站首页公告发布一些网关升级的消息,所以商户们下次遇到这种情况时不要过于担心。
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